Ihre Tracking-Domain (zum Beispiel hello.ihredomain.com) trägt alle Links Ihrer Kampagnen. Domain-Blacklists (Spamhaus, URIBL, SURBL) verzeichnen Domains, die in unerwünschten E-Mails auftauchen. Gmail, Outlook und die meisten E-Mail-Anbieter fragen sie ab: Solange Ihre Domain dort steht, kann ein Teil Ihrer E-Mails abgelehnt oder als Spam eingestuft werden.
Ihre Domain prüfen
Geben Sie Ihre Domain (ohne hello. und ohne https://) auf jeder dieser Seiten ein:
- Spamhaus: check.spamhaus.org
- URIBL: admin.uribl.com
- SURBL: surbl.org/surbl-analysis
Die Domain entfernen lassen
- Suchen Sie zuerst die Ursache. Meistens: Versand an Kontakte, die nichts angefordert haben, eine gekaufte oder alte Liste oder ein Link zu einer selbst gemeldeten Website.
- Beheben Sie sie, bevor Sie die Entfernung beantragen: Ein zweites Mal entfernt eine Liste eine Domain weniger bereitwillig.
- Beantragen Sie die Entfernung auf der Website der Liste, die Sie eingetragen hat. Das ist kostenlos; bezahlen Sie nie einen Dienst, der ein „Delisting“ verspricht.
Wie lange dauert es?
In der Regel 8 bis 48 Stunden nach Ihrem Antrag, je nach Liste. URIBL prüft die Anträge von Hand, was etwas länger dauern kann.
In der Zwischenzeit
Ihre Kampagnen werden weiter versendet, wir empfehlen Ihnen aber, Ihre Versände bis zur Entfernung Ihrer Domain auszusetzen. Sie müssen uns nichts melden: Unsere tägliche Prüfung erkennt die Entfernung von selbst.
Einen erneuten Eintrag vermeiden
- Schreiben Sie nur Kontakte an, die Ihre Nachrichten angefordert haben (am besten mit Double-Opt-in).
- Entfernen Sie Kontakte, die seit 6 Monaten nichts geöffnet haben.
- Importieren Sie nie eine gekaufte oder alte Liste.
- Verwenden Sie keine Linkverkürzer und keine Links zu zweifelhaften Websites.
Zur Erinnerung: Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbieten den Versand an Kontakte, die nicht eingewilligt haben.