Die Felder E-Mail und Telefon sind besonders: Sie sind die beiden eindeutigen Identifikatoren, die einen Kontakt mit Ihren Kampagnen und Sperrlisten verbinden. Sie zu bearbeiten funktioniert wie jedes andere Feld, aber mit einer wichtigen Regel — der E-Mail-Wert muss in der Liste eindeutig bleiben, und das Telefon muss dem internationalen Format (E.164) folgen. Diese Anleitung zeigt den richtigen Weg für beides, einzeln und in Massen.
E-Mail eines einzelnen Kontakts bearbeiten
1. Listen → Kontakte öffnen, Kontakt finden. 2. Auf den Kontakt klicken, Detailkarte öffnen. 3. Auf das E-Mail-Feld klicken, neuen Wert eintippen. 4. Speichern. Existiert die neue E-Mail bereits, fragt Mailpro, ob die zwei Datensätze gemerged oder getrennt bleiben sollen.
Telefon eines einzelnen Kontakts bearbeiten
1. Selber Weg: Detailkarte. 2. Auf das Mobil-Feld klicken. 3. Neue Nummer im internationalen Format eintippen: +<Vorwahl><Lokal> — z. B. +491512345678, ohne Leerzeichen, ohne Bindestriche, ohne führende Null. 4. Speichern.
| Land | Mobil-Beispiel | Gespeichert als |
|---|---|---|
| Deutschland | 0151 234 56789 | +4915123456789 |
| Österreich | 0660 123 4567 | +436601234567 |
| Schweiz | 079 123 45 67 | +41791234567 |
| Frankreich | 06 12 34 56 78 | +33612345678 |
| USA | (415) 555-0132 | +14155550132 |
Vollständige Referenz: Liste der Landesvorwahlen.
E-Mails oder Telefonnummern in Masse bearbeiten
Für Format-Normalisierung (z. B. alle Telefone auf E.164) ist der Import-Assistent das sicherste Werkzeug. Liste als CSV exportieren, Spalte in der Tabelle korrigieren, mit Option „Bestehende Kontakte aktualisieren" reimportieren. Mailpro matcht über die bestehende E-Mail und aktualisiert andere Felder ohne Duplikate.
NULL oder ungültig machen. Immer Backup exportieren.Was passiert mit der Historie des Kontakts
Bei E-Mail-Änderung folgt die Engagement-Historie (Öffnungen, Klicks, letzte Kampagne) dem Kontakt — nicht der E-Mail. Die neue E-Mail nimmt dort auf, wo die alte aufhörte. Gleiches für Telefon: SMS-Historie bleibt erhalten.
Bei ungültiger E-Mail
Mailpro validiert das Format beim Speichern. Ungültige E-Mails (kein @, keine Domäne, mit Leerzeichen) werden abgelehnt. Wegwerf-Domains (yopmail.com, mailinator.com) werden markiert, aber akzeptiert — ob Sie an sie senden, wählen Sie in den Kampagneneinstellungen.
Feldsicherheit und Audit
Jede E-Mail/Telefon-Änderung wird im Audit-Trail mit Zeitstempel, Nutzer und alt/neu protokolliert. Tab „Verlauf" auf der Kontaktkarte zeigt alle Änderungen — nützlich für DSGVO-Auskunftsanfragen.
E-Mail und Telefon sicher bearbeiten
Der Mailpro-Feld-Manager schützt vor Tippfehlern, Duplikaten und falschen Formaten und behält die volle Historie jeder Änderung. Mehr in E-Mail und Telefon bearbeiten.