Wie können wir Ihnen heute helfen?
Am häufigsten gestellten Fragen:
Verbrauchen Automatisierungen meine Credits?
Nur Aktionen, die eine Nachricht an einen Kontakt senden, verbrauchen Credits — E-Mail-Versand und SMS-Versand. Interne Aktionen wie das Hinzufügen...
mehr lesenWie kann ich meinen Zustellbarkeitswert verbessern?
Die Verbesserung Ihres Zustellbarkeits-Scores ist kein Geheimnis. Es gibt drei wirkungsvolle Maßnahmen, in der Reihenfolge ihrer Wirkung, die bei fast...
mehr lesenMeine Zustellbarkeitsrate ist gesunken – was soll ich tun?
Ein Rückgang Ihres Zustellbarkeits-Scores lässt sich fast immer auf eine ganz bestimmte Ursache zurückführen. Das Deliverability Center zeigt diese direkt...
mehr lesenWas sind SPF, DKIM und DMARC?
SPF, DKIM und DMARC sind drei E-Mail-Authentifizierungsprotokolle, die beweisen, dass eine E-Mail wirklich von Ihrer Domain stammt. Moderne Postfachanbieter —...
mehr lesenWie wird der Global Score berechnet?
Ihr **Globaler Zustellbarkeitswert** kombiniert drei gewichtete Signale zu einer einzigen Zahl von 0 bis 100. Jedes einzelne spiegelt wider, wie...
mehr lesenWas gilt als ein guter Deliverability-Score?
Ihr Zustellbarkeitswert reicht von 0 bis 100. Drei Bereiche zeigen Ihnen auf einen Blick, wie es um Ihren Versand steht...
mehr lesenWarum sehe ich noch keinen Zustellbarkeitswert?
Ihr Zustellbarkeits-Score wird berechnet, sobald Sie über genügend Versandhistorie verfügen. Bis Sie einige Kampagnen versendet haben, wird der Score als...
mehr lesenWo finde ich das Zustellbarkeits-Center in MailPro?
An zwei Stellen. Auf Ihrem Dashboard zeigt das neue Widget Ihren aktuellen Global Score und eine Schaltfläche zum Öffnen des...
mehr lesenWas ist das Intelligent Deliverability Center?
Das Intelligent Deliverability Center ist ein neuer Bereich innerhalb von MailPro, der alle Signale, die Ihre E-Mail-Zustellbarkeit beeinflussen, auf einer...
mehr lesenMailpro AI und Ihre Daten: Wissenswertes
Mehrere Mailpro-Funktionen — zusammengefasst unter der Bezeichnung „Mailpro AI“ — nutzen KI-Werkzeuge externer Anbieter (wie OpenAI). Wenn Sie diese Funktionen...
mehr lesenSenderName für SMS einrichten
SenderName lässt Ihre SMS-Kampagnen Ihren Marken- oder Firmennamen (oder eine Telefonnummer) anstelle des Standard-Absenders mailpro.com anzeigen. Es ist eine optionale,...
mehr lesenWas passiert nach einer Spam-Beschwerde?
Erhält Mailpro eine Spam-Beschwerde zu einer E-Mail- oder SMS-Kampagne aus Ihrem Konto, fordert unser Compliance-Team einen Nachweis der Einwilligung an....
mehr lesenVerbotene Branchen auf Mailpro
Mailpro ist auf legitimes, einwilligungsbasiertes E-Mail- und SMS-Marketing ausgerichtet. Um die Zustellbarkeit für alle Kunden zu schützen, dürfen bestimmte Branchen...
mehr lesenWie Sie Ihr Mailpro-Konto schließen
Sie können Ihr Mailpro-Konto jederzeit im Bereich Mein Konto unter Abonnement schließen. Die Schließung stoppt künftige Verlängerungen und wiederkehrende Belastungen,...
mehr lesenWarum wurde Ihre Mailpro-Zahlung abgelehnt?
Wird eine Mailpro-Belastung abgelehnt, können Versand und Verlängerungen betroffen sein, bis das Problem behoben ist. Häufigste Ursachen: abgelaufene oder gesperrte...
mehr lesenGibt es eine bessere Alternative zu Mailchimp?
Mailchimp hat E-Mail-Marketing populär gemacht, ist aber nicht mehr die einzige — und nicht immer die beste — Wahl. Wenn...
mehr lesenWas ist der +1 Gmail-Trick? (und warum Sie sich nicht darauf verlassen sollten)
Der „+1 Gmail-Trick“ (auch „Gmail Plus Trick“ genannt) nutzt eine kleine Funktion in Gmail : Sie können +irgendetwas hinter dem Benutzernamen...
mehr lesenTausende E-Mails auf einmal sicher versenden
Eine E-Mail zu senden ist einfach. Tausende auf einmal ohne im Spam zu landen, gesperrt zu werden oder die Absender-Reputation...
mehr lesenKönnen Sie automatische E-Mails planen?
Ja — und Mailpro hält es einfach. Plane E-Mails, die sich nach Datum, Uhrzeit oder Ereignis selbst versenden. Es gibt...
mehr lesenWie erstelle ich eine automatische SMS mit Mailpro?
Automatisieren Sie SMS wie E-Mails — nach Datum, Anmeldung oder Verhalten. Schritt für Schritt Automatisierungen > Neu. Typ SMS wählen. Trigger wählen. Bedingungen hinzufügen. SMS schreiben...
mehr lesen