Lassen Sie uns über eine Geburtstagsstrategie sprechen, die wahrscheinlich noch nicht auf Ihrem Radar ist.
Wenn wir an Marketing-Automatisierung denken, kommen die üblichen Verdächtigen in den Sinn: Willkommens-E-Mails, Warenkorberinnerungen, vielleicht ein Nachkauf-Follow-up. Und all diese sind wichtig. Aber was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass eine der effektivsten, am meisten geschätzten und am wenigsten genutzten Strategien auch eine der einfachsten einzurichten ist?
Wir sprechen von Geburtstags-SMS-Nachrichten.
Sie sind kurz. Sie sind süß. Sie sind zutiefst persönlich. Und sie bekommen oft mehr Aufmerksamkeit als Ihre auffälligste E-Mail-Promotion.
Wenn Sie noch keine Geburtstagsnachrichten an Ihre Kunden oder Abonnenten senden, könnte dies die Strategie mit geringem Aufwand und hoher Wirkung sein, die Ihrem Unternehmen fehlt. Lassen Sie uns erläutern, warum es wichtig ist, wie es in wenigen Minuten mit Mailpro’s SMS-Automatisierungsfunktionen eingerichtet wird und worauf man achten muss, um sicherzustellen, dass Ihre Geburtstagswünsche genau richtig sind.
Warum fühlt sich die meiste Automatisierung… nun ja, automatisiert an?
Die Automatisierung ist für Vermarkter zu einem Lebensretter geworden. Sie hilft dabei, alles reibungslos zu halten—von der Begrüßung neuer Kontakte bis hin zur Erinnerung an Termine oder dem Nachfassen nach Käufen.
Aber lassen Sie uns ehrlich sein: vieles fühlt sich roboterhaft an. Sicher, Ihre „Danke für Ihre Bestellung!“-E-Mail könnte perfekt getimed und gut geschrieben sein, aber macht sie Freude? Nicht wirklich.
Da hebt sich die Geburtstags-SMS ab. Es ist eine seltene Gelegenheit, jemanden auf positive, persönliche Weise zu überraschen. Es geht nicht darum, sofort etwas zu verkaufen—es geht darum, den Kunden zu feiern. Und wenn Menschen sich gesehen und geschätzt fühlen, sind sie viel eher bereit, bei Ihrer Marke zu bleiben.
In der Tat haben Geburtstagsnachrichten gezeigt, dass sie höhere Engagement- und Einlösungsraten erzeugen als viele traditionelle Aktionen. Warum? Weil sie unerwartet, herzlich und zeitnah sind.
Es ist nicht nur eine weitere transaktionale Nachricht. Es ist ein Moment.
Warum SMS statt E-Mail?
Sie fragen sich vielleicht—warum nicht einfach eine Geburtstags-E-Mail senden? Reicht das nicht aus?
E-Mail ist immer noch ein großartiger Kanal, keine Frage. Aber SMS bietet etwas, das E-Mail nicht kann: Unmittelbarkeit.
Studien zeigen, dass über 90% der SMS-Nachrichten innerhalb von 3 Minuten gelesen werden. Denken Sie darüber nach—wie schnell schauen Sie auf Ihr Telefon, wenn Sie eine SMS erhalten? Vergleichen Sie das jetzt damit, wie oft Sie Ihr Postfach überprüfen.
Mit SMS-Marketing wird Ihre Geburtstagsnachricht viel eher gesehen—und schnell. Und weil es kurz und direkt ist, geht es nicht in einem überfüllten Postfach verloren. Das macht SMS zu einem perfekten Kanal für etwas so zeitnahes und persönliches wie eine Geburtstagsgratulation.
So richten Sie eine automatisierte Geburtstags-SMS in Mailpro ein
Das Beste daran? Sie müssen nicht technisch versiert sein oder Stunden mit der Erstellung komplexer Workflows verbringen. Mit Mailpro ist die Einrichtung einer Geburtstags-SMS-Automatisierung unglaublich einfach. So geht's:
- Melden Sie sich bei Ihrem Mailpro-Konto an und gehen Sie zum Abschnitt Erstellen.
- Klicken Sie auf Automatisierung.
- Wählen Sie Geburtstagsterminierung als Auslöser.
- Klicken Sie auf die +-Schaltfläche, um eine Aktion hinzuzufügen, und wählen Sie SMS senden.
- Schreiben Sie Ihre Nachricht. Sie können sie mit dem Namen Ihres Kontakts personalisieren und sogar ein einzigartiges Angebot oder einen Geburtstagscode hinzufügen.
- Geben Sie Ihrer Automatisierung einen Namen, damit Sie sie später leicht verwalten können.
- Klicken Sie auf Speichern—und Sie sind fertig!
Von diesem Zeitpunkt an sendet Mailpro Ihre Nachricht automatisch an jeden Kontakt an seinem Geburtstag. Einmal einrichten. Anhaltende Ergebnisse.
Und mit Mailpros Tools für SMS-Programmierung und dynamische Felder fühlen sich Ihre Nachrichten an, als wären sie nur für diese eine Person getippt worden.
Was sollte man in einer Geburtstags-SMS sagen?
Die perfekte Geburtstagsnachricht zu verfassen, muss nicht kompliziert sein. Hier sind einige freundliche, effektive Beispiele:
Für ein Einzelhandelsgeschäft:
"Alles Gute zum Geburtstag, Alex! Genießen Sie 20% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf—nur unser Weg, Sie zu feiern. Verwenden Sie den Code BDAY20. Gültig die ganze Woche!"
Für einen Salon:
"Es ist Ihr besonderer Tag, Mia! Kommen Sie diese Woche für eine kostenlose Haarkur bei Ihrem nächsten Termin vorbei. Alles Gute zum Geburtstag!"
Für ein Restaurant:
"Feliz cumpleaños, Marcos! Feiern Sie mit einem kostenlosen Dessert, wenn Sie diese Woche bei uns essen. Bis bald!"
Die Nachricht sollte die Stimme Ihrer Marke widerspiegeln, nach Möglichkeit ein kleines Geschenk anbieten und warm und persönlich wirken. Selbst eine einfache herzliche Nachricht ohne Rabatt kann viel bewirken, um das Wohlwollen aufzubauen.
Echte Ergebnisse von echten Unternehmen
Sehen wir uns an, wie verschiedene Branchen Geburtstags-SMS-Kampagnen nutzen, um das Engagement und die Bindung zu steigern:
- Boutiquen und Bekleidungsgeschäfte verzeichnen während Geburtstagswochen einen Anstieg der Besuche, wenn sie exklusive Gutscheine anbieten.
- Spas und Wellnesszentren füllen langsame Wochentage, indem sie Geburtstagsvorteile anbieten.
- Fitnessstudios belohnen Loyalität mit einer kostenlosen Trainingseinheit oder einem Smoothie an ihrem besonderen Tag.
- Lokale Cafés und Restaurants freuen sich über Rückkehrer dank Geburtstagsgeschenken.
In jedem Fall ist das gemeinsame Thema klar: Wenn Sie Ihren Kunden persönlich anerkennen, erinnern sie sich daran—und erwidern den Gefallen.
Sie können sogar die Leistung durch Mailpros SMS-Statistik-Dashboard verfolgen, um den Erfolg Ihrer Geburtstag-Automatisierungsstrategie zu messen.
Worauf Sie achten sollten (und wie Sie Fehler vermeiden)
Selbst eine einfache Geburtstagsautomatisierung kann schiefgehen, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Hier sind einige Dinge, die Sie überprüfen sollten:
- Sammeln Sie Geburtsdateninformationen über Ihre Anmeldeformulare oder Umfragen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie gültige Mobilnummern sammeln und die ordnungsgemäße Zustimmung zum Senden von Nachrichten haben. (Beachten Sie lokale SMS-Vorschriften)
- Achten Sie auf Zeitzonen, wenn Sie die SMS-Zustellung planen.
- Versenden Sie keine zu generischen Nachrichten. Verwenden Sie Personalisierung, um Namen und Angebote einzufügen, die relevant erscheinen.
- Schließen Sie eine Möglichkeit zum Abmelden ein, wie es die SMS-Marketing-Gesetze erfordern.
Abschließende Gedanken: Verpassen Sie nicht die Gelegenheit
Seien wir realistisch—Menschen lieben es, erinnert zu werden. Eine Geburtstagsnachricht ist nicht nur eine Marketingtaktik. Es ist eine einfache Möglichkeit zu sagen, “Hey, wir freuen uns, dass Sie hier sind.”
Es baut Vertrauen auf, steigert die Kundenbindung und hält Ihre Marke auf die menschlichste Weise im Gedächtnis.
Und mit Mailpro dauert die gesamte Einrichtung nur wenige Minuten. Eine kurze Automatisierung könnte sich in Hunderte—oder Tausende—von positiven Markenkontaktpunkten im ganzen Jahr verwandeln.
Wenn Sie bereit sind, über die Grundlagen hinauszugehen und klügere, menschlichere Nachrichten zu senden—probieren Sie die SMS-Automatisierungstools von Mailpro noch heute aus. Die Geburtstage Ihrer Kunden stehen vor der Tür. Verpassen Sie sie nicht.