Neues Jahr, neue Ziele. Zu sagen "Ich möchte mehr Verkäufe durch E-Mails im Jahr 2026" ist einfach. Der schwierige Teil besteht darin, diese Idee in klare, realistische E-Mail-Marketing-Ziele zu verwandeln, die Sie tatsächlich verfolgen und verbessern können.
In diesem Leitfaden helfen wir Ihnen, Ihre Ambitionen in konkrete E-Mail-KPIs (Key Performance Indicators) zu übersetzen, die richtigen Metriken auszuwählen und Beispielziele für verschiedene Arten von Unternehmen festzulegen. Wir zeigen Ihnen auch, wie eine Plattform wie Mailpro Ihnen hilft, Ihren Fortschritt mit klaren Dashboards und Statistiken zu verfolgen.
Warum Sie im Jahr 2026 klare E-Mail-Marketing-Ziele benötigen
Ohne spezifische Ziele bedeutet "mehr E-Mails zu senden" normalerweise, ein paar Newsletter zu verschicken und das Beste zu hoffen. Klare Ziele geben Ihnen:
- Fokus – Sie wissen genau, was verbessert werden muss: Öffnungen, Klicks, Konversionen, Kundenbindung usw.
- Prioritäten – Sie können entscheiden, welche Kampagnen am wichtigsten sind und welche warten können.
- Motivation – Es ist einfacher, motiviert zu bleiben, wenn Sie Fortschritte in Ihren Zahlen sehen können.
Mit E-Mail-Marketing kann alles gemessen werden: Öffnungsrate, Klickrate, Bounces, Abmeldungen, Konversionen und mehr. Der Schlüssel ist, die wichtigen wenigen KPIs auszuwählen, anstatt zu versuchen, alles zu verfolgen.
Schritt 1: „Ich möchte mehr Verkäufe“ in messbare E-Mail-KPIs übersetzen
Beginnen Sie mit Ihrem übergeordneten Ziel und zerlegen Sie es in messbare Teile. Zum Beispiel:
- Geschäftsziel: Erhöhung des Umsatzes durch E-Mails um 25 % im Jahr 2026.
-
E-Mail-Ziele, die es unterstützen:
- Erhöhung der durchschnittlichen Öffnungsrate von 22 % auf 27 %.
- Erhöhung der durchschnittlichen Klickrate (CTR) von 3 % auf 4,5 %.
- Erhöhung der Konversionsrate bei wichtigen Kampagnen von 1,5 % auf 2,5 %.
- Reduzierung der Abmelderate von 0,5 % auf 0,3 %.
Dies sind Beispiele. Ihre Zahlen können unterschiedlich sein, aber die Idee ist dieselbe: Wählen Sie Metriken, die zeigen, ob Ihre E-Mails wirklich funktionieren.
Wichtigste KPIs, die die meisten Unternehmen verfolgen sollten
- Öffnungsrate – Sind Ihre Betreffzeilen und Ihr Absendername gut genug?
- Klickrate (CTR) – Interessieren sich die Leute für Ihre Inhalte und Angebote?
- Konversionsrate – Kaufen, registrieren oder führen die Abonnenten die gewünschte Aktion aus?
- Absprungrate – Sind Ihre Listen sauber und aktuell?
- Abmeldungen & Spam-Beschwerden – Senden Sie an die richtigen Personen mit der richtigen Frequenz?
- Listenzuwachs & Abwanderung – Wie viele neue Abonnenten gewinnen Sie im Vergleich zu denen, die Sie verlieren.
In Mailpro können Sie diese Metriken in Ihren globalen E-Mail-Statistiken und individuellen Kampagnenberichten sehen, was es einfacher macht, Ihre Ergebnisse Monat für Monat zu verfolgen.
Schritt 2: Wählen Sie 3–5 Kern-E-Mail-KPIs für 2026
Einer der größten Fehler ist, zu versuchen, alles auf einmal zu optimieren. Ein besserer Ansatz ist:
- Wählen Sie 3–5 Haupt-KPIs für das gesamte Jahr.
- Definieren Sie einen Ausgangspunkt (Ihre aktuellen Ergebnisse).
- Setzen Sie ein realistisches Ziel für Dezember 2026.
Beispielsweise könnte Ihr E-Mail-KPI-Fokus für 2026 sein:
- Öffnungsrate
- Klickrate
- Konversionsrate bei wichtigen Kampagnen
- Listenzuwachs im Vergleich zu Abmeldungen
Andere Metriken wie Gerätetyp, Geolocation oder Uhrzeit sind nützlich, müssen aber nicht Ihre Hauptjahresziele sein. Sie können sie trotzdem analysieren, wenn Sie Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen genauer betrachten.
Schritt 3: Etablieren Sie Ihre Ausgangsbasis (wo Sie heute stehen)
Bevor Sie Ziele für 2026 festlegen, müssen Sie Ihre aktuelle Leistung kennen. In Mailpro können Sie:
- Öffnen Sie die Statistiken der letzten 3–6 Monate.
- Überprüfen Sie die durchschnittliche Öffnungsrate, Klickrate und Abmelderate.
- Identifizieren Sie Ihre besten und schlechtesten Kampagnen.
Dies gibt Ihnen einen realistischen Ausgangspunkt. Wenn Ihre durchschnittliche Öffnungsrate 20 % beträgt, ist ein Ziel von 50 % nicht realistisch. Ein Ziel von 24–28 % ist normalerweise mit besseren Inhalten, Segmentierung und Timing leichter erreichbar.
Schritt 4: Setzen Sie realistische E-Mail-Ziele 2026 nach Geschäftstyp
Ihre Ziele sollten auch zu Ihrer Branche und Ihrem Geschäftsmodell passen. Hier sind einige Beispiele für E-Mail-Marketing-Ziele 2026 für verschiedene Arten von Organisationen.
1. E-Commerce-Shop
Hauptziel: Umsatzsteigerung durch Newsletter und Aktionen.
- Erhöhung der durchschnittlichen Öffnungsrate von 23 % auf 27 %.
- Erhöhung der Klickrate von 2,8 % auf 4 %.
- Erhöhung der Konversionsrate bei Werbekampagnen von 1,2 % auf 2 %.
- Listengröße um 30 % erhöhen, hauptsächlich über Anmeldeformulare auf der Website.
- Abmelderate pro Kampagne unter 0,4 % senken.
Sie können diese Ziele unterstützen, indem Sie automatisierte Kampagnen (Willkommensserien, Warenkorberinnerungen, Benachrichtigungen über Lagerbestände) verwenden und gezielte Angebote an bestimmte Segmente Ihrer Liste senden.
2. NGO oder gemeinnützige Organisation
Hauptziel: Erhöhung von Spenden und Freiwilligenbeteiligung.
- Erhöhung der Öffnungsrate von Erzählungen/Newslettern von 26 % auf 32 %.
- Erhöhung der Klickrate auf Spenden-/Freiwilligenseiten von 3 % auf 5 %.
- Erhöhung der Anzahl der Spender, die mehr als einmal im Jahr spenden, um 15 %.
- Online-Umfragen mindestens zweimal im Jahr nutzen, um Feedback von Unterstützern zu sammeln.
Gute KPIs hier beziehen sich nicht nur auf Geld, sondern auch auf Engagement: wie viele Menschen Ihre Geschichten lesen, sich für Veranstaltungen anmelden, Umfragen ausfüllen und Ihre Nachrichten teilen.
3. Restaurant, Bar oder Café
Hauptziel: Erhöhung von Reservierungen, Bestellungen und Besuchen von Einheimischen.
- E-Mail-Liste um 20 % erweitern durch Website- und In-Store-Registrierungsformulare.
- Erreichen einer Öffnungsrate von mindestens 30 % bei wöchentlichen/14-tägigen Newslettern.
- Eine Klickrate von über 4 % bei Menüs, saisonalen Angeboten oder Reservierungslinks erzielen.
- SMS-Kampagnen für Last-Minute-Angebote oder Tischbestätigungen verwenden und SMS-Zustellungen und Klicks verfolgen.
Für lokale Unternehmen ist E-Mail + SMS eine starke Kombination. Sie können Brunchs, spezielle Menüs und Feiertagsveranstaltungen per E-Mail bewerben und SMS für Tageserinnerungen nutzen.
4. Schule, Schulungszentrum oder Bildungseinrichtung
Hauptziel: Verbesserung der Kommunikation mit Eltern/Schülern und Erhöhung der Einschreibungen.
- Erreichen einer Öffnungsrate von 40 % oder mehr bei wichtigen Ankündigungen.
- Eine Klickrate von 6 % oder mehr bei Registrierungs- und Informationslinks erzielen.
- Umfragen nutzen, um die Zufriedenheit mit Kursen, Veranstaltungen oder Verwaltungsdiensten zu messen.
- Abmelderate unter 0,2 % halten durch Segmentierung der Kommunikation (Eltern vs. Schüler, Altersgruppe, Programm).
Die KPIs konzentrieren sich hier auf Informationsvermittlung und Zufriedenheit, nicht nur auf Vertrieb. Mailpro hilft Ihnen, klare, segmentierte Kommunikationsmittel zu senden und zu messen, wer sie tatsächlich liest.
Schritt 5: Verbinden Sie Ihre E-Mail-Ziele mit Ihren Formularen, Umfragen und SMS
Ihr E-Mail-Marketing steht nicht allein. Um Ihre Ziele für 2026 zu erreichen, benötigen Sie wahrscheinlich:
- Formulare um neue Leads und Newsletter-Abonnenten zu erfassen (Online-Formulare erstellen).
- Umfragen um zu verstehen, was Ihr Publikum will (Online-Umfragen erstellen).
- SMS um zeitkritische Kampagnen und Erinnerungen zu unterstützen (online SMS-Gateway).
Diese Tools haben auch eigene Metriken: Formular-Konversionsrate, Umfrageabschlussrate, SMS-Zustell- und Klickraten. Sie tragen alle zu Ihren allgemeinen E-Mail- und Kommunikationszielen bei.
Schritt 6: Wandeln Sie Ihre Ziele für 2026 in eine einfache Überwachungsroutine um
Ziele einmal im Januar festzulegen, reicht nicht aus. Sie benötigen auch eine einfache Routine, um Ihre KPIs zu überprüfen. Zum Beispiel:
- Jede Woche: Überprüfen Sie die Ergebnisse Ihrer letzten Kampagnen.
- Jeden Monat: Vergleichen Sie Ihre durchschnittlichen Öffnungs-, Klick- und Abmelderaten mit dem Vormonat.
- Jedes Quartal: Passen Sie Ihre Ziele, Segmente und Sendefrequenz basierend auf der Leistung an.
In Mailpro machen es Ihre globalen Statistiken und individuellen Kampagnenberichte einfach. Sie können schnell sehen, welche Kampagnen am besten funktionieren und welche Segmente am engagiertesten sind.
Wie Mailpro Ihnen hilft, Ihre E-Mail-Ziele im Jahr 2026 zu erreichen
Mailpro ist eine All-in-One-Plattform, die E-Mail-Marketing-Software, Formulare, Umfragen und SMS kombiniert. Es hilft Ihnen:
- Erstellen und versenden Sie professionelle E-Mail-Kampagnen ohne technische Kenntnisse.
- Sammeln Sie Leads über integrierte Online-Formulare und Anmeldeseiten.
- Führen Sie Online-Umfragen durch, um zu verstehen, was Ihre Kunden wollen.
- Unterstützen Sie Ihre E-Mail-Kampagnen mit SMS-Marketing, wenn das Timing entscheidend ist.
- Verfolgen Sie alle Ihre wichtigsten E-Mail-KPIs an einem Ort dank globaler E-Mail-Statistiken und detaillierter Kampagnenberichte.
Fazit: Machen Sie 2026 zum Jahr, in dem Ihre E-Mail-KPIs endlich Sinn machen
Realistische E-Mail-Marketing-Ziele für 2026 zu setzen, geht nicht darum, Zahlen zu raten. Es geht darum:
- Zu wissen, wo Sie heute stehen.
- 3–5 wichtige KPIs auszuwählen, die verbessert werden sollen.
- Klare, erreichbare Ziele für das Jahresende zu setzen.
- Ihre Fortschritte regelmäßig zu überprüfen und Ihre Strategie anzupassen.
Mit Mailpro haben Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Kampagnen an einem Ort zu planen, zu senden und zu messen. Beginnen Sie damit, Ihre Ziele für 2026 zu definieren, und lassen Sie sich dann Monat für Monat von Ihren Statistiken leiten.